星辉

星辉果树苗木有限公司为客户提供清晰透明的退换货政策，以确保消费者在购买和使用过程中的权益。

所有从星辉购买的果树苗木产品，一旦在运输过程中出现损坏或发霉等问题，可以在签收后的7天内申请退换。退换货时，请确保苗木未被使用且保持原包装，并提供相关的购货凭证。

对于因客户自身原因导致的苗木购买错误（如错误品种选择、数量不足等），星辉提供更换服务，客户需自行承担物流费用。若因苗木质量问题（如发霉、病虫害等）导致的退换，星辉将承担往返运费。

定制化苗木产品、特定品种预定等特殊商品不支持退换。请在购买前确认您的选择，以免影响您的购买体验。

所有退换服务都需要通过客服人员确认并完成处理，确保处理方式符合公司退换政策。